Termos e Condições

Estes Termos e Condições regem

  • a utilização deste Web Site, e,
  • qualquer outro Contrato ou relação jurídica conexa celebrado com o Registrante

de uma forma juridicamente vinculativa. As palavras em maiúsculas são definidas na secção específica relevante do presente documento.

Os utilizadores devem ler atentamente este documento.

Embora a relação contratual relacionada com estes Produtos na sua totalidade seja apenas entre o Proprietário e os Utilizadores, os Utilizadores reconhecem e concordam que, quando este Site lhes for fornecido através da Apple App Store, a Apple pode fazer cumprir estes Termos como um terceiro beneficiário.

Esta Página Web é fornecida por:

CCNA Network, Lima (Brazil)

Endereço electrónico de contacto do titular: hello@ccna.network

Informação sobre este sítio web

Serviço de blog, redacção e trabalho em rede profissional (Computadores, Networking, etc.)

“Este Web Site” refere-se a

  • este website, incluindo os seus subdomínios e qualquer outro website através do qual o Proprietário fornece o seu Serviço;
  • aplicações para sistemas móveis, tablet e outros dispositivos inteligentes;
  • o Serviço;
  • quaisquer aplicações, ficheiros de amostras e conteúdos, código fonte, scripts, conjuntos de instruções ou software incluído como parte do Serviço, e qualquer documentação relacionada;
  • “A Minha Aplicação” refere-se aos próprios sites e aplicações da ccna.network.

Lo que el Usuario debería saber de un vistazo

  • Note-se que certas disposições destes Termos aplicam-se apenas a certas categorias de Utilizadores. Em particular, certas disposições só se aplicarão a Consumidores ou Utilizadores que não se enquadrem na categoria de Consumidores. Tais limitações são sempre expressamente mencionadas em cada uma das cláusulas a que se referem. Na ausência de qualquer menção deste tipo, as cláusulas aplicar-se-ão a todos os Utilizadores.

Como funciona este Sítio Web

Este Website apenas fornece uma infra-estrutura ou plataforma técnica que permite aos Utilizadores interagir uns com os outros. Por conseguinte, o Proprietário não está directamente envolvido em tais interacções entre Utilizadores.

TERMOS DE UTILIZAÇÃO

Salvo indicação em contrário, os termos de utilização detalhados nesta secção aplicar-se-ão geralmente à utilização deste Web Site.

Condições individuais ou adicionais de utilização ou acesso podem aplicar-se em situações específicas e, em tais casos, serão adicionalmente indicadas neste documento.

Ao utilizar este Web Site, os Utilizadores confirmam que cumprem os seguintes requisitos.

  • Não existem restrições relativas aos Utilizadores no sentido de serem Consumidores ou Utilizadores Profissionais;
  • Os utilizadores não devem estar localizados num país que esteja sujeito a um embargo do Governo dos EUA ou que tenha sido designado pelo Governo dos EUA como um país “apoiante do terrorismo”;
  • Os utilizadores não serão incluídos em qualquer lista de partes restritas ou proibidas pelo Governo dos Estados Unidos;

Registo de conta

Para utilizar o Serviço, os Utilizadores podem registar-se ou criar uma conta de Utilizador, fornecendo todos os dados ou informações necessárias de uma forma completa e fiável.

Os utilizadores podem também utilizar o Serviço sem se registarem ou criarem uma conta de utilizador; no entanto, isto pode resultar numa disponibilidade limitada de certas características ou funções.

Os utilizadores são responsáveis pela guarda das suas credenciais de acesso com garantias de confidencialidade e segurança. Por este motivo, os Utilizadores devem também escolher senhas que satisfaçam os mais altos padrões de força permitidos por este Website.

Ao registarem-se, os Utilizadores concordam em assumir total responsabilidade por todas as actividades que ocorram sob o seu nome de utilizador e palavra-passe.

Os utilizadores devem informar o Proprietário imediata e inequivocamente, utilizando os dados de contacto aqui fornecidos, se acreditarem que as suas informações pessoais, incluindo, mas não exclusivamente, as contas de Utilizador, credenciais de acesso ou dados pessoais, foram violadas, divulgadas indevidamente ou roubadas.

Condições para o registo de contas

O registo de contas de Utilizador neste Website está sujeito às condições abaixo enunciadas. Ao registarem-se, os Utilizadores concordam em cumprir tais condições.

  • As contas registadas por bots ou qualquer outro método automatizado não são permitidas.
  • Salvo especificação em contrário, cada Utilizador deverá registar apenas uma conta.
  • A menos que expressamente autorizado, as contas de utilizador não podem ser partilhadas com outros.

Cancelamento de conta

Os utilizadores podem cancelar as suas contas e deixar de utilizar o Serviço em qualquer altura, como se segue:

  • Contacto directo com o Titular através dos dados de contacto fornecidos no presente documento.

Suspensão e eliminação de contas

O Proprietário reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de suspender ou apagar contas de Utilizador em qualquer altura e sem aviso prévio, se considerar inadequado, ofensivo ou compreensivo que viole estes Termos.

A suspensão ou supressão das contas dos Utilizadores não dá direito a qualquer indemnização, dano ou reembolso.

A suspensão ou eliminação de contas devido a causas imputáveis ao Utilizador não isenta esse Utilizador do pagamento das taxas ou preços aplicáveis.

Conteúdo desta página Web

Salvo especificação em contrário ou claramente reconhecível, todo o conteúdo disponível neste Website é propriedade do Proprietário ou é fornecido pelo Proprietário ou pelos seus licenciadores.

O Proprietário compromete-se a agir com a máxima diligência para assegurar que o conteúdo fornecido neste Website não infrinja qualquer disposição legal ou viole os direitos de terceiros. No entanto, nem sempre será possível atingir este objectivo.

Nesses casos, sem prejuízo das prerrogativas legais de que os Utilizadores dispõem para fazer valer os seus direitos, solicita-se aos Utilizadores que comuniquem queixas a este respeito utilizando os dados de contacto aqui fornecidos.

Direitos relacionados com o conteúdo deste sítio Web

O Proprietário reserva todos os direitos de propriedade intelectual sobre todos esses conteúdos.

Consequentemente, os Utilizadores não podem utilizar tais conteúdos de formas que não sejam necessárias ou implícitas na correcta utilização do Serviço.

Em particular, mas sem limitação, os Utilizadores não podem copiar, descarregar, partilhar (para além dos limites estabelecidos abaixo), modificar, traduzir, transformar, publicar, transmitir, vender, sublicenciar, editar, transferir/atribuir a terceiros ou criar obras derivadas do conteúdo disponível neste Website, nem permitir que terceiros o façam através do Utilizador ou do seu dispositivo, mesmo sem o conhecimento do Utilizador.

Quando expressamente indicado neste Website, o Utilizador pode descarregar, copiar e/ou partilhar qualquer conteúdo disponível através deste Website apenas para uso pessoal e não comercial e desde que os reconhecimentos de direitos de autor e todos os outros reconhecimentos solicitados pelo Proprietário sejam devidamente feitos.

As limitações estatutárias ou excepções aos direitos de autor permanecem inalteradas.

Remoção de conteúdo de partes deste Web Site que estão disponíveis através da App Store

Se o conteúdo comunicado for considerado censurável, será removido no prazo de 24 horas e o Utilizador que forneceu tal conteúdo será banido de utilizar o Serviço.

Acesso a recursos externos

Através deste Website, os Utilizadores podem aceder a recursos externos fornecidos por terceiros. Os utilizadores reconhecem e concordam que o Proprietário não tem qualquer controlo sobre tais recursos e, portanto, não é responsável pelo seu conteúdo e disponibilidade.

Os termos e condições aplicáveis aos recursos fornecidos por terceiros, incluindo os aplicáveis a qualquer potencial concessão de direitos sobre o conteúdo, derivam dos termos e condições desses terceiros ou, na ausência de tais termos e condições, da lei aplicável.

Em particular, neste Website, os utilizadores podem ver anúncios fornecidos por terceiros. O Proprietário não controla nem modera os anúncios exibidos através deste Website. Se os Utilizadores clicarem em qualquer um destes anúncios, estarão a interagir com o terceiro responsável por tal anúncio.

O Proprietário não será responsável por quaisquer questões decorrentes de tal interacção com terceiros, incluindo quaisquer questões decorrentes da visita a websites de terceiros ou da utilização de conteúdos de terceiros.

Utilizações aceitáveis

Este Website e o Serviço só podem ser utilizados dentro do âmbito para o qual são fornecidos, sujeitos a estes Termos e à lei aplicável.

Os utilizadores serão os únicos responsáveis por assegurar que a sua utilização deste Website e/ou do Serviço não viola qualquer lei ou regulamento ou infringe quaisquer direitos de terceiros.

Portanto, o Proprietário reserva-se o direito de tomar as medidas apropriadas para proteger os seus legítimos interesses, incluindo negar aos Utilizadores o acesso a este Website ou ao Serviço, rescindir contratos, denunciar condutas incorrectas realizadas através deste Website ou do Serviço às autoridades competentes – tais como autoridades judiciais ou administrativas – sempre que os Utilizadores realizem ou sejam suspeitos de terem realizado qualquer uma das seguintes actividades:

  • Infracções a leis, regulamentos e/ou a estes Termos e Condições;
  • Violação dos direitos de terceiros;
  • Causar danos consideráveis aos legítimos interesses do Titular;
  • Ofender o Titular ou qualquer terceiro.

“Diga a um amigo”

Este Website oferece aos Utilizadores a possibilidade de obter vantagens se um novo Utilizador comprar um Produto oferecido neste Website como resultado da sua recomendação.

Para beneficiar desta oferta, os Utilizadores podem convidar outros a comprar os Produtos neste Website enviando-lhes um código “Diga a um amigo” fornecido pelo Proprietário. Tais códigos só podem ser resgatados numa única ocasião.

Se durante a compra dos Produtos neste Website uma das pessoas convidadas resgatar um código “Diga a um amigo”, o Utilizador que fez o convite receberá a vantagem ou benefício (por exemplo, uma redução de preço, funcionalidade adicional do serviço, uma melhoria, etc.) especificada neste Website.

Os códigos “Diga a um amigo” podem ser limitados a Produtos específicos entre aqueles oferecidos neste Website.

O Proprietário reserva-se o direito de terminar a oferta em qualquer altura, a seu exclusivo critério.

Embora não haja uma limitação geral do número de pessoas que podem ser convidadas, pode haver limites no montante de benefícios ou regalias que cada Utilizador que tenha feito um convite pode receber.

TERMOS E CONDIÇÕES DE VENDA

Produtos pagos

Alguns dos Produtos fornecidos neste Website, como parte do Serviço, são fornecidos em troca de consideração.

As tarifas, duração e condições aplicáveis à compra de tais Produtos são descritas abaixo e nas secções específicas deste Website.

Para adquirir os Produtos, o Utilizador deve registar-se ou iniciar sessão neste Website.

Descrição do produto

Os preços, descrições ou disponibilidade dos Produtos são detalhados nas secções correspondentes deste Website e podem ser sujeitos a alterações sem aviso prévio.

Embora os Produtos neste Website sejam apresentados tão fielmente quanto tecnicamente possível, a representação neste Website por qualquer meio (incluindo, se aplicável, materiais gráficos, imagens, cores ou sons) destinam-se apenas a fins de referência e não implicam qualquer garantia quanto às características do Produto adquirido.

As características do Produto escolhido serão descritas durante o processo de compra.

Processo de compra

Todas as medidas tomadas desde a selecção de um Produto até ao envio da encomenda fazem parte do processo de compra.

O processo de compra inclui as seguintes etapas:

  • Os utilizadores devem escolher o Produto que desejam e verificar a sua selecção de compra.
  • Após ter revisto as informações apresentadas na selecção de compra, os Utilizadores poderão fazer a encomenda enviando-a.

Envio da encomenda

Quando os Utilizadores fazem uma encomenda, aplicam-se as seguintes cláusulas:

  • A realização de uma encomenda determina a conclusão do contrato e, portanto, obriga o Utilizador a pagar o preço, impostos e todas as comissões e custos adicionais possíveis, como indicado na página de encomenda.
  • No caso do Produto adquirido requerer uma intervenção activa por parte do Utilizador, tal como o fornecimento de informações ou dados pessoais, especificações ou desejos especiais, a realização da encomenda obrigará o Utilizador a cooperar a este respeito.
  • Assim que o pedido for feito, os usuários receberão um recibo confirmando o recebimento do pedido.

Todas as notificações relativas ao processo de compra descrito serão enviadas para o endereço de e-mail fornecido pelo Usuário para o efeito.

Preços

Os utilizadores serão informados, durante o processo de compra e antes do envio da encomenda, de todas as comissões, taxas e custos (incluindo, se for caso disso, custos de envio) que deverão ser pagos.

Os preços neste site são mostrados:

  • incluindo todas as comissões, taxas e custos;

Ofertas e descontos

O Titular pode oferecer descontos ou fazer ofertas especiais para a compra de Produtos. Todas essas ofertas ou descontos estarão sujeitos, em qualquer caso, aos critérios de admissão e aos termos e condições estabelecidos na seção correspondente deste site.

Ofertas e descontos são sempre concedidos a critério exclusivo do proprietário.

Ofertas ou descontos repetidos ou recorrentes não criarão qualquer ação ou direito que os Usuários possam exercer no futuro.

Dependendo de cada caso, os descontos ou ofertas só serão válidos por um período limitado ou enquanto durarem os estoques. Se uma oferta ou desconto for limitado no tempo, os parâmetros temporais se referirão ao fuso horário do Titular, conforme indicado nos dados de localização do Titular neste documento, a menos que indicado de outra forma.

Cupons

Ofertas ou descontos podem ser baseados em cupons.

Em caso de violação das condições aplicáveis ​​aos Cupões, o Titular pode recusar legitimamente o cumprimento das suas obrigações contratuais e reserva-se expressamente o direito de tomar as medidas judiciais cabíveis para proteger os seus direitos e interesses.

Sem prejuízo do disposto a seguir, as regras adicionais ou divergentes aplicáveis ​​à utilização do Cupão que figurem na página de informação correspondente ou no próprio Cupão prevalecerão em todos os casos.

Salvo indicação em contrário, as seguintes regras se aplicam ao uso de cupons:

  • Cada cupom será válido apenas quando for utilizado da forma e no período especificado no site e / ou no cupom;
  • Só poderá ser aplicado um Cupom, na sua totalidade, no momento da compra – não é permitido o seu uso parcial;
  • Salvo disposição em contrário, os cupons de uso único só podem ser utilizados uma vez por compra e, portanto, só podem ser aplicados uma vez, mesmo nos casos em que se tratem de compras a prazo;
  • Os cupons não podem ser aplicados cumulativamente;
  • Os cupons podem ser resgatados exclusivamente dentro do período especificado na oferta. Após este período, o Cupão expira automaticamente, impedindo qualquer possibilidade de o Utilizador exigir os respectivos direitos, incluindo a sua troca por dinheiro;
  • O utilizador não terá direito a qualquer crédito / reembolso / compensação em caso de diferença entre o valor do Cupão e o valor resgatado;
  • Os cupons são destinados apenas para uso não comercial. Qualquer reprodução, falsificação e comercialização dos Cupons, juntamente com qualquer atividade ilegal relacionada à compra e / ou uso dos Cupons, é estritamente proibida.

Métodos de pagamento

Serão fornecidas informações sobre as formas de pagamento aceitas durante o processo de compra.

Alguns métodos de pagamento estarão disponíveis apenas sujeitos a condições ou taxas adicionais. Nestes casos, as informações relacionadas a estes podem ser encontradas na seção específica deste Site.

Os métodos de pagamento marcados como tal são gerenciados diretamente pelo titular. Neste caso, o Titular recolherá e armazenará os dados necessários ao processamento dos pagamentos e ao cumprimento de qualquer obrigação legal a eles relacionada. Os usuários podem ler a política de privacidade deste site para obter mais informações sobre o processamento de dados e os direitos dos usuários sobre seus dados.

Quaisquer outros métodos de pagamento, se houver, são fornecidos de forma independente por serviços de terceiros. Nesses casos, este site não coleta nenhuma informação de pagamento – como detalhes de cartão de crédito – mas apenas recebe uma notificação do provedor terceiro correspondente, uma vez que o pagamento tenha sido concluído com sucesso.

Se o pagamento falhar através dos métodos disponíveis, o Titular não terá nenhuma obrigação de executar o pedido de compra. Todos os custos ou comissões possíveis decorrentes da falha ou recusa do pagamento serão pagos pelo Usuário.

Autorização para pagamentos futuros através do PayPal

Se os usuários autorizarem a funcionalidade do PayPal que permite pagamentos futuros, este site armazenará um código de identificação vinculado à conta do PayPal do usuário. Isso irá autorizar este site a processar pagamentos automaticamente para compras futuras ou para pagamentos periódicos parcelados para compras anteriores.

Esta autorização pode ser revogada a qualquer momento, seja entrando em contato com o Proprietário ou modificando as configurações do usuário oferecidas pelo PayPal.

Compra através da loja app

Os produtos específicos para venda neste Website devem ser adquiridos através de uma loja de aplicações de terceiros. Para aceder a tais compras, os Utilizadores devem seguir as instruções fornecidas na loja online relevante (como a “Apple App Store” ou “Google Play”), as quais podem variar dependendo do dispositivo específico a ser utilizado.

Salvo especificação em contrário, as compras efectuadas através de lojas online de terceiros estarão também sujeitas aos termos e condições desses terceiros que, em caso de qualquer inconsistência ou conflito, prevalecerão sempre sobre estes Termos.

Por conseguinte, os Utilizadores que fazem compras através dessas lojas online de terceiros devem ler esses termos e condições de venda e aceitá-los.

Reserva de propriedade do Produto

Até o Titular ter recebido o pagamento integral do preço de compra, o Utilizador não adquire a propriedade dos Produtos encomendados.

Retenção de direitos de uso

Os usuários não adquirirão nenhum direito de usar o produto adquirido até que o proprietário tenha recebido o preço de compra na íntegra.

Entrega

Entrega de conteúdo digital

Salvo disposição em contrário, o conteúdo digital adquirido neste site será entregue por download para o dispositivo ou dispositivos escolhidos pelo usuário.

Os usuários reconhecem e aceitam que, para fazer download e / ou usar o Produto, o dispositivo ou dispositivos em que se destina a fazê-lo e seu respectivo software (incluindo sistemas operacionais) devem ser legais, comumente usados, atualizados e compatíveis com os atuais padrões de mercado.

Os usuários reconhecem e aceitam que a capacidade de fazer download do Produto adquirido pode ser limitada no tempo e no espaço.

Provisões de serviços

O serviço contratado será prestado ou prestado no prazo especificado neste site ou conforme comunicado antes do envio da encomenda.

Os usuários reconhecem e aceitam que a contratação dos serviços disponibilizados neste Site pode estar sujeita a condições adicionais de acordo com a legislação aplicável, as Condições ou qualquer outro documento relacionado.

Os usuários podem ser solicitados a fornecer evidências ou uma declaração de que atendem a essas condições – por exemplo, que são considerados maiores de idade de acordo com a legislação aplicável.

Nessas situações, o descumprimento das condições estabelecidas na lei ou no contrato pode inviabilizar a prestação ou prestação dos serviços.

Duração do contrato

Período de provas

Os usuários terão a opção de testar este site ou produtos selecionados durante um período de teste limitado e não renovável, gratuitamente. Alguns recursos ou funcionalidades deste site podem não estar disponíveis para os usuários durante o período de teste.

As demais condições aplicáveis ​​ao período experimental, incluindo sua duração, serão especificadas neste site.

O período de teste terminará automaticamente e não se tornará um Produto Pago, a menos que o Usuário compre ativamente o referido Produto Pago.

Assinaturas

As assinaturas permitem que os usuários recebam um produto contínua ou periodicamente durante um período de tempo especificado.

As assinaturas de pagamento começarão no dia em que o titular receber o pagamento.

Para manter as assinaturas, os Usuários devem pagar a taxa periódica exigida dentro do período estabelecido. Não fazer isso pode causar interrupções no serviço.

Subscrições a prazo fixo

As assinaturas de pagamento a prazo começarão no dia em que o Titular receber o pagamento e continuarão em vigor durante o período de assinatura escolhido pelo Usuário ou especificado de qualquer outra forma durante o processo de compra.

Uma vez que o período de assinatura expire, o Produto não estará mais acessível, a menos que o Usuário renove a assinatura pagando a taxa correspondente.

As assinaturas com um prazo especificado não podem ser rescindidas antes do tempo e continuarão até o vencimento do prazo de assinatura.

Assinatura gerenciada por meio de Apple ID

Os usuários podem assinar um Produto usando o ID Apple associado à sua conta na App Store da Apple, seguindo o procedimento correspondente neste site. Ao fazer isso, os usuários reconhecem e concordam que

  • Todos os pagamentos pendentes serão cobrados em sua conta Apple ID;
  • As assinaturas serão renovadas automaticamente pelo mesmo período, a menos que o usuário as cancele com no mínimo 24 horas antes do término desse período;
  • Todas as taxas ou pagamentos devidos para renovações serão cobrados dentro de 24 horas antes do final do período atual;
  • As assinaturas podem ser gerenciadas ou canceladas na configuração da conta dos usuários da Apple App Store.

As cláusulas anteriores prevalecerão sobre qualquer disposição contrária ou divergente destas Condições.

Cancelamento

As assinaturas recorrentes podem ser canceladas a qualquer momento, enviando ao Titular uma notificação de cancelamento clara e inequívoca usando os detalhes de contato indicados neste documento ou – quando apropriado – usando os controles correspondentes neste Site.

Direitos dos Usuários

Direito de retirada

Exceto no caso de uma exceção ser aplicável, os Usuários podem rescindir o contrato no período indicado abaixo (geralmente 14 dias), por qualquer motivo e sem a necessidade de justificativa. Os usuários podem obter mais informações sobre as condições de retirada nesta seção.

Exercício do direito de rescisão

Para exercer o direito de rescisão, o Usuário deve enviar ao Titular uma declaração inequívoca de sua intenção de rescindir o contrato.

Para tanto, os Usuários podem utilizar o modelo de formulário de retirada que aparece na seção “definições” deste documento. No entanto, os usuários são livres para expressar sua intenção de rescindir o contrato, fazendo uma declaração inequívoca de qualquer outra forma que seja apropriada. Para cumprir o período em que este direito deve ser exercido, os Usuários devem enviar a notificação de retirada antes que o período de retirada expire.

Quando termina o período de retirada?

  • Relativamente à contratação de um serviço, o prazo de rescisão terminará em 14 dias a partir da data da celebração do contrato, a menos que o Utilizador tenha renunciado ao seu direito de rescisão.
  • No caso de aquisição de conteúdo digital não fornecido em meio material, o prazo de rescisão expirará 14 dias a partir da data da celebração do contrato, a menos que o Usuário tenha renunciado ao seu direito de rescisão.

Efeitos da retirada

O Proprietário reembolsará os Usuários que rescindirem corretamente um contrato de todos os pagamentos feitos ao Proprietário, incluindo, quando apropriado, aqueles que servem para cobrir os custos de envio.

No entanto, os custos adicionais decorrentes da escolha de um método de envio específico diferente do método de envio padrão mais barato oferecido pelo Titular não serão reembolsados.

Referido reembolso será feito sem demora indevida e, em qualquer caso, no máximo 14 dias a partir da data em que o Titular for informado da decisão do Usuário de rescindir o contrato. Salvo acordo em contrário com o usuário, os reembolsos serão feitos usando o mesmo meio de pagamento usado para processar a transação inicial. Em qualquer caso, o Usuário não incorrerá em qualquer custo ou taxa como resultado do referido reembolso.

… Sobre a contratação de serviços

Quando um Usuário exerce o direito de rescisão após ter solicitado que o serviço seja prestado antes do término do período de rescisão, o Usuário deve pagar ao Titular uma quantia proporcional à parte do serviço que foi prestada.

O referido pagamento será calculado com base na tarifa acordada no contrato e será proporcional à parte do serviço que foi prestada até o momento do cancelamento do Usuário, em relação à cobertura total do contrato.

Garantia

Melhor preço garantido

O Proprietário concede aos Usuários uma garantia contratual do melhor preço.

Se, após adquirir qualquer um dos Produtos disponíveis neste Site, obtiverem exatamente o mesmo Produto de outro Fornecedor com exatamente as mesmas especificações e condições a um preço inferior, o Titular reembolsará a diferença mediante apresentação de comprovação adequada.

A garantia do melhor preço estará sujeita às seguintes condições:

  • Os usuários devem ter comprado um produto do proprietário;
  • No mesmo dia, após a compra do Produto do Proprietário, os Usuários devem ter encontrado o mesmo produto disponível para compra por um preço inferior em outro provedor online;
  • As especificações e características do produto, como quantidade, tempo, âmbito territorial, finalidade, marca, etc. Eles devem ser idênticos aos do Produto adquirido do Proprietário;
  • O preço de compra do referido produto deve ser inferior ao do Produto adquirido do Proprietário. Para o efeito, não serão tidas em consideração as reduções de preços pessoais derivadas de um Cupão ou de um código de desconto de Utilizadores, nem as reduções temporárias de preços, como no caso dos descontos, ou seja, o preço O preço de compra já deve ser inferior antes aplicação das reduções acima mencionadas.

Para exercer a garantia do melhor preço, os usuários devem:

  • Salve screenshots da oferta de preço mais baixo, bem como links para ela, garantindo que todas as especificações e características relevantes do produto, data e hora estejam visíveis nas referidas screenshots, bem como nos referidos links. Os usuários também devem salvar uma captura de tela da última página antes de confirmar a compra;
  • Enviar as informações acima ao Titular juntamente com a referência completa da sua compra relacionada com o Produto adquirido ao Titular (como nome, apelido(s), morada, endereço electrónico, número de reserva ou de encomenda, etc.) dentro do mesmo dia.

O Proprietário deverá então verificar se todas as condições e requisitos da Garantia do Melhor Preço são satisfeitos e, se aplicável, reembolsar a diferença entre o preço pago ao Proprietário e o preço mais baixo oferecido pelo outro fornecedor.

Garantia de devolução de dinheiro para bens

Sem prejuízo dos direitos estabelecidos por lei que possam ser aplicáveis, o Proprietário concede aos Utilizadores o direito de cancelar uma compra com a qual não estejam satisfeitos, e de obter um reembolso, no prazo de 15 dias a partir do dia da entrega dos bens adquiridos.

O Titular reembolsará o preço do Produto adquirido utilizando o mesmo método de pagamento que foi utilizado na transacção original.

A fim de fazer uso deste direito, os Utilizadores devem enviar uma notificação inequívoca ao Proprietário. Embora nenhuma razão seja especificada, solicita-se aos utilizadores que especifiquem a razão do exercício da garantia de devolução do dinheiro.

Dentro do mesmo período estabelecido acima, os Utilizadores devem também devolver os bens adquiridos ao Titular a expensas suas, assegurando que não sejam danificados, limpos e adequados para revenda. As mercadorias devem ser devolvidas na sua embalagem original.

Após a recepção da mercadoria, o Titular verificará se todas as condições aplicáveis à garantia de devolução do dinheiro estão preenchidas e, em caso afirmativo, reembolsará o preço de compra.

Garantia de devolução do dinheiro para serviços

Sem prejuízo dos direitos estabelecidos por lei que possam ser aplicáveis, o Proprietário concede aos Utilizadores o direito de cancelar a contratação de um serviço com o qual não estejam satisfeitos, e de obter um reembolso, no prazo de 15 dias a partir do dia em que o contrato foi celebrado.

O Titular reembolsará o preço do Produto adquirido utilizando o mesmo método de pagamento que foi utilizado na transacção original.

A fim de fazer uso deste direito, os Utilizadores devem enviar uma notificação inequívoca ao Proprietário. Embora nenhuma razão seja especificada, solicita-se aos utilizadores que especifiquem a razão do exercício da garantia de devolução do dinheiro.

Ao receber tal notificação, o Titular verificará que todas as condições aplicáveis à garantia de devolução do dinheiro são cumpridas e, em caso afirmativo, reembolsará o preço de compra. Nesse caso, os Utilizadores deixarão de ter acesso ao serviço contratado.

Responsabilidade e renúncia de responsabilidade

Utilizadores da União Europeia

Limitação da responsabilidade pelas actividades dos Utilizadores neste Website

Os Utilizadores reconhecem e concordam que o Proprietário apenas fornece aos Utilizadores a infra-estrutura técnica e as funcionalidades incorporadas neste Website.

O Proprietário não intervém, modera, promove ou intervém nas interacções, acordos ou transacções que têm lugar entre Utilizadores e, portanto, não assume qualquer responsabilidade por tais interacções entre Utilizadores, incluindo pelo cumprimento das obrigações dos Utilizadores.

Em particular, os Utilizadores reconhecem e concordam que o Proprietário não intervém nas vendas ou compras dos Utilizadores que se enquadram na categoria de Compradores ou Vendedores, respectivamente, efectuadas através deste Website.

Isto significa que Vendedores e Compradores serão os únicos responsáveis, respectivamente, pela oferta ou compra através deste Web Site e pelas obrigações resultantes de tais actividades.

Em particular, o Titular não assumirá qualquer responsabilidade por:

  • Qualquer declaração pré-contratual, afirmação ou descrição dos Produtos oferecidos através deste Website;
  • A existência de quaisquer licenças, autorizações, qualificações ou outras autorizações oficiais aplicáveis que permitam aos Vendedores oferecer bens ou serviços específicos, conforme exigido pela lei aplicável;
  • A capacidade dos Compradores (por exemplo, no que diz respeito à sua idade, solvabilidade, etc.) de comprar ao abrigo da lei aplicável;
  • Qualquer obrigação estabelecida pelos Utilizadores através desta Página Web, incluindo, mas não se limitando a, garantias e segurança do produto;
  • Qualquer reclamação baseada na execução parcial, incorrecta ou falhada de acordos vinculativos celebrados neste Website.

Utilizadores australianos

Limitação da responsabilidade

Nenhuma das disposições destas Condições exclui, limita ou modifica qualquer das garantias, condições, direitos ou recursos disponíveis para o Usuário de acordo com a Competition and Consumer Act 2010 (Lei da Concorrência e Consumidores de 2010, como sucessiva “Cth “) ou qualquer outra regulamentação de um Estado ou Território e que não possa ser excluída, limitada ou modificada (direito não excludente). Até a extensão máxima permitida por lei, nossa responsabilidade para com o usuário, incluindo responsabilidade pela violação de um direito não excludente e responsabilidade que não foi excluída de qualquer outra forma nestes Termos de Uso, é limitada, a critério exclusivo de o Titular, à repetição da prestação dos serviços ou ao pagamento do custo dos serviços novamente prestados.

Usuários dos EUA

Exclusão de garantias

Este site é fornecido estritamente no estado e nas condições em que é oferecido e conforme disponível. A utilização do Serviço ficará a cargo dos Utilizadores. Na medida do legalmente possível, o Proprietário expressamente exclui todas as condições, declarações e garantias – sejam expressas, implícitas, estabelecidas por lei ou de qualquer outro tipo, incluindo, mas não se limitando a, qualquer garantia de comercialização implícita., Adequação para uma finalidade específica ou não violação dos direitos de terceiros. Nenhum conselho ou informação, oral ou escrita, obtida pelo Utilizador do Proprietário ou através do Serviço dará origem a qualquer garantia que não tenha sido expressamente estabelecida nestas Condições.

Não obstante o acima exposto, o Proprietário, suas subsidiárias, empresas afiliadas, licenciadores, diretores, administradores, agentes, coproprietários de marcas, parceiros, fornecedores e funcionários não garantem que o conteúdo seja preciso, confiável ou correto; que o Serviço atende aos requisitos dos Usuários; que o Serviço está disponível em um determinado horário ou local, que é ininterrupto ou seguro; que qualquer defeito ou erro seja corrigido; ou que o Serviço está livre de vírus ou outros componentes prejudiciais. Todo o conteúdo baixado ou que tenha sido obtido de qualquer outra forma através do uso do Serviço será baixado sob a responsabilidade exclusiva dos Usuários e os Usuários serão os únicos responsáveis ​​por qualquer dano que ocorra nos sistemas informáticos ou dispositivos móveis dos Usuários ou da perda de dados resultante do referido download ou da utilização do Serviço pelos Usuários.

O Proprietário não garante, endossa ou assume qualquer responsabilidade por qualquer produto ou serviço anunciado ou oferecido por terceiros através do Serviço ou qualquer página da web ou serviço conectado por links, e o Proprietário não será uma parte ou supervisionará de qualquer forma qualquer transação entre Usuários e fornecedores terceirizados de produtos ou serviços.

O Serviço pode estar inacessível ou não funcionar corretamente com o navegador, dispositivo móvel e / ou sistema operacional do Usuário. Nenhuma responsabilidade pode ser exigida do proprietário por quaisquer danos presumidos ou reais derivados do conteúdo, operação ou uso deste serviço.

As leis federais, estaduais e de outras jurisdições não permitem a exclusão e limitação de certas garantias implícitas. As exclusões acima mencionadas podem não se aplicar aos usuários. Este Contrato concede direitos legais específicos aos Usuários e os Usuários podem ter outros direitos, que variam de Estado para Estado. A isenção de responsabilidade e as cláusulas de exclusão deste Contrato não se aplicarão na medida em que sejam proibidas pela lei aplicável.

Limitações de responsabilidade

Até a extensão máxima permitida pela lei aplicável, em nenhum caso o Proprietário ou suas subsidiárias, empresas afiliadas, diretores, administradores, agentes, coproprietários de marcas, parceiros, fornecedores e funcionários serão responsáveis ​​por:

  • quaisquer danos e perdas indiretos, punitivos, incidentais, especiais, emergentes ou exemplares, incluindo, mas não se limitando a, danos por lucros cessantes, boa vontade, uso, dados ou outras perdas intangíveis, derivados do uso ou incapacidade de usar o Serviço, ou relacionado a tal uso ou incapacidade de usá-lo; e
  • quaisquer danos, perdas ou ferimentos resultantes de hacking, manipulação ou qualquer outro acesso ou uso não autorizado do Serviço ou da conta do Usuário ou das informações nele contidas;
  • quaisquer erros, erros ou imprecisões no conteúdo;
  • danos pessoais ou materiais de qualquer natureza decorrentes do acesso ao Serviço pelo Usuário ou de sua utilização;
  • qualquer acesso não autorizado ou uso de servidores seguros do titular e / ou de qualquer informação pessoal armazenada neles;
  • qualquer interrupção ou cessação na transmissão de ou para o Serviço;
  • quaisquer erros de programação, vírus, Trojans ou elementos semelhantes que possam ser transmitidos para ou através do Serviço;
  • quaisquer erros ou omissões em qualquer conteúdo ou por qualquer perda ou dano que ocorra como resultado do uso de qualquer conteúdo postado, enviado por e-mail, transmitido ou de outra forma disponibilizado por meio do Serviço; eu
  • a conduta difamatória, ofensiva ou ilegal de qualquer Usuário ou terceiro. Em nenhum caso, o Proprietário ou suas subsidiárias, empresas afiliadas, diretores, administradores, agentes, coproprietários de marcas, parceiros, fornecedores ou funcionários serão responsáveis ​​por quaisquer reclamações, procedimentos, responsabilidades, obrigações, danos, perdas ou custos de um montante que exceda o valor pago pelo Usuário ao Titular de acordo com estas Condições nos 12 meses anteriores, ou dentro da vigência deste Contrato entre o Titular e o Usuário, o mais curto dos dois acima mencionados sendo relevante.

Esta seção de limitação de responsabilidade será aplicável até o limite máximo permitido por lei na jurisdição correspondente, independentemente de a suposta responsabilidade ser contratual, ilícita, baseada em negligência, responsabilidade objetiva ou de outra forma. Claro, mesmo que o titular tenha alertou para a possibilidade de tais danos.

Algumas jurisdições não permitem a exclusão ou limitação de danos incidentais ou conseqüenciais e, portanto, as limitações ou exclusões acima mencionadas podem não se aplicar ao Usuário. Estas Condições concedem ao Usuário direitos legais específicos e o Usuário também pode ter outros direitos, que variam dependendo da jurisdição. As cláusulas de isenção de responsabilidade, exclusões e limitações de responsabilidade ao abrigo destas Condições não se aplicam na medida em que são proibidas pela lei aplicável.

Isenção de responsabilidade

O usuário concorda em defender, isentar e liberar o proprietário e suas subsidiárias, empresas afiliadas, diretores, administradores, agentes, coproprietários de marcas, parceiros, fornecedores e funcionários de qualquer responsabilidade em relação a qualquer ação judicial ou reclamação, danos, obrigações, perdas, responsabilidades, custos ou dívidas e despesas, incluindo, mas não se limitando a, despesas e custos legais, derivados de:

  • a utilização do Serviço pelo Usuário ou seu acesso a ele, incluindo quaisquer dados ou conteúdo transmitido ou recebido pelo Usuário;
  • a violação pelo Usuário destas Condições, incluindo, mas não se limitando a, a violação pelo Usuário de qualquer uma das declarações e garantias estabelecidas nestas Condições,
  • a violação pelo usuário de quaisquer direitos de terceiros, incluindo, mas não se limitando a, qualquer direito à privacidade ou direitos de propriedade intelectual;
  • a violação pelo usuário de qualquer lei, regra ou regulamento;
  • qualquer conteúdo que seja publicado a partir da conta do Usuário, incluindo acesso de terceiros com o nome exclusivo do Usuário, senha ou outras medidas de segurança exclusivas do Usuário, quando apropriado, incluindo, mas não se limitando a, informações enganosas, falsas ou imprecisas;
  • a conduta maliciosa do usuário; ou
  • a violação de qualquer disposição legal pelo Usuário ou suas empresas afiliadas, diretores, administradores, agentes, coproprietários de marcas, parceiros, fornecedores e funcionários até o limite máximo permitido pela legislação aplicável.

Disposições comuns

Não renuncia

O não exercício de qualquer direito ou a omissão de invocar uma disposição ao abrigo destas Condições não constituirá uma renúncia a esse direito ou disposição. Nenhuma renúncia será considerada como constituindo, por sua vez, uma renúncia adicional ou continuada ao referido mandato ou a qualquer outro.

Interrupção do serviço

Para assegurar o melhor nível de serviço possível, o Proprietário reserva-se o direito de interromper o Serviço para manutenção, actualizações de sistema ou quaisquer outras alterações, informando adequadamente os Utilizadores.

Dentro dos limites da lei, o Registrante também pode decidir suspender ou terminar o Serviço por completo. Se o Serviço for terminado, o Proprietário cooperará com os Utilizadores para lhes permitir remover dados ou informações pessoais, de acordo com a lei aplicável.

Além disso, o Serviço pode não estar disponível devido a razões fora do controlo razoável do Registante, tais como “força maior” (por exemplo, protestos laborais, avarias de infra-estruturas ou cortes de energia, etc.).

Revenda de Serviços

Os usuários não irão reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte deste site e seu serviço sem a autorização prévia, expressa e por escrito do proprietário, concedida diretamente ou por meio de um programa de revenda legítimo.

Política de privacidade

Para obter mais informações sobre o uso de seus dados pessoais, os usuários podem consultar a política de privacidade deste site.

Direito de propriedade intelectual

Sem prejuízo de quaisquer disposições mais específicas destas Condições, os direitos de propriedade intelectual, como direitos autorais, direitos derivados de marcas registradas, direitos de patente e direitos de design relacionados a este Site são de propriedade exclusiva do Proprietário ou de seus licenciados e são protegidos pelo leis em vigor sobre marcas e tratados internacionais relacionados.

Todas as marcas registradas – sejam palavras ou gráficas – e quaisquer outras marcas comerciais, nomes comerciais, marcas de serviço, sinais nominais, ilustrações, imagens ou logotipos que aparecem em relação a este site são e continuarão sendo propriedade exclusiva do proprietário ou de seus licenciados e são protegidos pelas leis em vigor sobre marcas e tratados internacionais relacionados.

Mudanças nessas condições

O Proprietário reserva-se o direito de alterar ou modificar estas Condições de qualquer outra forma a qualquer momento. Nesses casos, o proprietário informará adequadamente os usuários sobre essas alterações.

Essas mudanças afetarão apenas o relacionamento com os usuários no futuro.

A continuidade no uso do Serviço indicará a aceitação pelos Usuários das Condições modificadas. Se os usuários não desejarem estar vinculados a essas mudanças, eles devem parar de usar o serviço. A não aceitação das Condições modificadas dará a qualquer uma das partes o direito de rescindir o Contrato.

A versão anterior aplicável regulará o relacionamento antes da aceitação do Usuário. Os usuários podem obter qualquer versão anterior do proprietário.

Se exigido pela legislação aplicável, o Titular especificará a data a partir da qual as Condições modificadas entrarão em vigor.

Cessão do contrato

O Proprietário reserva-se o direito de transferir, ceder, alienar por novação ou subcontratar quaisquer dos direitos ou obrigações estabelecidas de acordo com estas Condições, tendo em consideração os legítimos interesses dos Utilizadores.

As disposições relativas às alterações a estas Condições aplicar-se-ão mutatis mutandis.

Os usuários não podem ceder ou transferir seus direitos ou obrigações sob estas Condições de qualquer forma, exceto com a permissão por escrito do Proprietário.

Contacte

Todas as comunicações relacionadas com a utilização desta página Web devem ser enviadas utilizando os dados de contacto indicados no presente documento.

Possibilidade de separar um layout

No caso de qualquer disposição destas Condições ser declarada ou se tornar inválida ou inexequível de acordo com a lei aplicável, a invalidade ou inexequibilidade de referida disposição não afetará a validade das disposições restantes, que continuarão em pleno vigor e eficácia. .

Usuários da União Europeia

No caso de qualquer uma das disposições destas Condições ser nula, inválida ou inexequível, ou declarada como tal, as partes agirão com a maior diligência para concordar amigavelmente com disposições válidas e exequíveis que substituam as partes nulas, inválidas ou inexequíveis.

No caso de não se chegar a este acordo, as disposições nulas, inválidas ou inexequíveis serão substituídas pelas disposições aplicáveis ​​estabelecidas na lei, se a regulamentação aplicável o permitir ou assim estabelecer.

Não obstante o acima exposto, a nulidade, invalidez ou impossibilidade de execução de uma disposição específica destas Condições não invalidará o Contrato como um todo, a menos que as disposições que se separam sejam essenciais para o Contrato, ou tenham tal importância que as Partes não teriam celebraram o contrato se soubessem que essas disposições não seriam válidas ou nos casos em que as restantes disposições suscitariam dificuldades inaceitáveis ​​para qualquer das partes.

Usuários dos EUA

Qualquer disposição inválida ou inexequível será interpretada e modificada na extensão razoavelmente necessária para torná-la válida, exequível e consistente com a intenção original.

Estas Condições constituem o Contrato completo entre os Usuários e o Proprietário com relação ao objeto deste documento e substituem qualquer outra comunicação, incluindo, mas não se limitando a, todos os contratos anteriores entre as partes referentes ao mesmo objeto.

Estas Condições serão executadas na extensão máxima permitida por lei.

Lei Aplicável

Estas Condições são regidas pelas leis do local onde o Proprietário está sediado, conforme declarado na seção correspondente deste documento, sem levar em consideração os princípios de conflitos de leis.

Exceção para Consumidores Europeus

No entanto, sem prejuízo do que precede, se o Utilizador se inserir na categoria de Consumidor Europeu e tiver a sua residência habitual num país cuja lei preveja padrões mais elevados de protecção do consumidor, esses padrões mais elevados prevalecerão.

Jurisdição

A competência exclusiva para resolver qualquer litígio resultante ou relacionado com estes Termos será atribuída aos tribunais do local onde se encontra a sede social do Titular, conforme indicado na secção relevante do presente documento.

Exceção para Consumidores Europeus

As disposições acima não serão aplicáveis ​​aos Usuários que se enquadram na categoria de Consumidores Europeus, nem aos Consumidores que residem na Suíça, Noruega ou Islândia.

Resolução de conflitos

Resolução amigável de conflitos

Os Usuários podem levantar qualquer conflito com o proprietário, que tentará resolvê-lo amigavelmente.

Embora o direito dos Utilizadores de tomar medidas legais não seja afectado em nenhum momento, em caso de disputa relacionada com a utilização deste Website ou do Serviço, solicita-se aos Utilizadores que contactem o Proprietário utilizando os dados de contacto aqui indicados.

O Utilizador pode formular a sua reclamação incluindo uma breve descrição e, se relevante, os detalhes da encomenda, compra ou conta a que se refere, enviando-os para o endereço de correio electrónico do Titular aqui especificado.

O Titular deve processar a reclamação sem atrasos indevidos e no prazo de 21 dias após a sua recepção.

Resolução de disputas online para Consumidores

A Comissão Europeia estabeleceu uma plataforma em linha para a resolução alternativa de litígios que fornece um método extrajudicial para a resolução de quaisquer litígios relacionados com ou resultantes de contratos de vendas e serviços em linha.

Consequentemente, qualquer consumidor europeu pode utilizar esta plataforma para resolver litígios decorrentes de contratos celebrados em linha. A plataforma é acessível através da seguinte ligação.

[spoiler title=”Definições e referências legais” open=”no” style=”default” icon=”plus” anchor=”” anchor_in_url=”no” class=””]

Este Website (ou esta Aplicação)

Os bens que permitem a prestação do Serviço.

Contrato

Qualquer relação jurídica ou contratual estabelecida entre o Proprietário e o Utilizador, regida pelas presentes Condições.

Utilizador profissional

Qualquer Utilizador que não se enquadre na categoria de Consumidor.

Cupão

Qualquer código ou voucher, seja em formato impresso ou electrónico, que permita ao Utilizador adquirir um Produto a um preço com desconto.

Europeu (ou Europa)

É aplicável quando um Utilizador está fisicamente presente ou tem a sua sede social no território da União Europeia, independentemente da sua nacionalidade.

Modelo de formulário de retirada

*À atenção de:

CCNA Network, Lima (Brazil)
hello@ccna.network

Eu/Nós anunciamos a minha/nossa intenção de rescindir o meu/nossa intenção de rescindir o meu/nossa contrato para a compra dos seguintes bens/ para a prestação do seguinte serviço:.

_____________________________________________ (inserir uma descrição dos bens/serviços a que a respectiva retirada se refere)

  • Pedido em: _____________________________________________ (inserir data)
  • Recebido em: _____________________________________________ (inserir data)
  • Nome do (s) consumidor (es):_____________________________________________
  • Endereço do (s) consumidor (es):_____________________________________________
  • Data: _____________________________________________

(assinar se este formulário é comunicado em formato impresso)

Proprietário (ou Nós)

Designa a pessoa singular ou colectiva que fornece esta Página Web e/ou o Serviço aos Utilizadores.

Produto

Um bem ou serviço disponível para compra ou aluguer através deste Website, tais como bens tangíveis, ficheiros digitais, software, serviços de reservas, etc.

A venda de Produtos pode fazer parte do Serviço, tal como definido acima.

Serviço

O serviço fornecido por este Sítio da Internet, tal como descrito nestes Termos e Condições e neste Sítio da Internet.

Condições

Todas as disposições aplicáveis à sua utilização deste Sítio e/ou do Serviço como aqui descrito, incluindo todos os outros documentos ou acordos relacionados e actualizados de tempos a tempos.

Utilizador (ou Você)

Designa qualquer pessoa singular ou colectiva que utilize esta Página Web.

Consumidor

Qualquer Utilizador que, sendo uma pessoa singular, aceda a bens ou serviços para uso pessoal, ou mais genericamente, que actue para fins não relacionados com a sua actividade económica, negócio, comércio ou profissão.

[/spoiler]

Última revisão: 03 abril 2021

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