Aplicativos e protocolos de rede pequena
Aplicativos e protocolos de rede pequena

Aplicativos e Protocolos de Rede Pequena

Aplicações Comuns

O tópico anterior discutiu os componentes de uma pequena rede, bem como algumas das considerações de design. Essas considerações são necessárias quando você está apenas configurando uma rede. Depois de configurada, sua rede ainda precisa de certos tipos de aplicativos e protocolos para funcionar.

A rede é tão útil quanto os aplicativos que estão nela. Existem duas formas de programas ou processos de software que fornecem acesso à rede: aplicativos de rede e serviços da camada de aplicativos.

Aplicativos de rede

Os aplicativos são os programas de software usados ​​para se comunicar na rede. Alguns aplicativos de usuário final reconhecem a rede, o que significa que implementam protocolos da camada de aplicativo e são capazes de se comunicar diretamente com as camadas inferiores da pilha de protocolo. Clientes de e-mail e navegadores da web são exemplos desse tipo de aplicativo.

Serviços de camada de aplicativo

Outros programas podem precisar da assistência de serviços da camada de aplicativo para usar recursos de rede como transferência de arquivos ou spool de impressão em rede. Embora transparentes para o funcionário, esses serviços são os programas que fazem interface com a rede e preparam os dados para transferência. Diferentes tipos de dados, sejam texto, gráficos ou vídeo, exigem diferentes serviços de rede para garantir que sejam preparados de maneira adequada para o processamento pelas funções que ocorrem nas camadas inferiores do modelo OSI.

Cada aplicativo ou serviço de rede usa protocolos, que definem os padrões e formatos de dados a serem usados. Sem protocolos, a rede de dados não teria uma maneira comum de formatar e direcionar os dados. Para compreender a função de vários serviços de rede, é necessário familiarizar-se com os protocolos subjacentes que governam sua operação.

Use o Gerenciador de Tarefas para visualizar os aplicativos, processos e serviços atuais em execução em um PC com Windows, conforme mostrado na figura.

Gerenciador de tarefas Windows PC

Protocolos Comuns

A maior parte do trabalho de um técnico, em uma rede pequena ou grande, estará de alguma forma envolvida com protocolos de rede. Os protocolos de rede oferecem suporte aos aplicativos e serviços usados ​​por funcionários em uma pequena rede.

Os administradores de rede geralmente requerem acesso a dispositivos e servidores de rede. As duas soluções de acesso remoto mais comuns são Telnet e Secure Shell (SSH). O serviço SSH é uma alternativa segura ao Telnet. Quando conectados, os administradores podem acessar o dispositivo do servidor SSH como se estivessem conectados localmente.

SSH é usado para estabelecer uma conexão de acesso remoto segura entre um cliente SSH e outros dispositivos habilitados para SSH:

  • Dispositivo de rede – O dispositivo de rede (por exemplo, roteador, switch, ponto de acesso etc.) deve oferecer suporte a SSH para fornecer serviços de servidor SSH de acesso remoto aos clientes.
  • Servidor – O servidor (por exemplo, servidor da web, servidor de e-mail, etc.) deve oferecer suporte a serviços de servidor SSH de acesso remoto para clientes.

Os administradores de rede também devem oferecer suporte a servidores de rede comuns e seus protocolos de rede relacionados necessários, conforme mostrado na figura.

Rede de protocolos comuns

Clique em cada botão para obter mais informações sobre os servidores de rede comuns e seus protocolos de rede relacionados necessários.

  • Clientes e servidores da web trocam tráfego da web usando o protocolo HTTP (Hypertext Transfer Protocol).
  • HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure) é usado para comunicação segura na web.
  • Os servidores e clientes de e-mail usam SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) para enviar e-mails.
  • Os clientes de email usam Post Office Protocol (POP3) ou Internet Message Access Protocol (IMAP) para recuperar emails.
  • Os destinatários são especificados usando o formato user@xyz.xxx.
  • O serviço File Transfer Protocol (FTP) permite que os arquivos sejam baixados e carregados entre um cliente e um servidor FTP.
  • FTP Seguro (FTPS) e FTP Seguro (SFTP) são usados para proteger a troca de arquivos por FTP.

O protocolo de configuração dinâmica de hosts (DHCP) é usado por clientes para adquirir uma configuração IP (ou seja, endereço IP, máscara de sub-rede, gateway padrão e mais) de um servidor DHCP.

  • O Domain Name Service (DNS) resolve um nome de domínio para um endereço IP (por exemplo, cisco.com = 72.163.4.185)
  • O DNS fornece o endereço IP de um site (ou seja, nome de domínio) para um host solicitante.

Nota: Um servidor pode fornecer vários serviços de rede. Por exemplo, um servidor pode ser um servidor de e-mail, FTP e SSH.

Esses protocolos de rede constituem o conjunto de ferramentas fundamental de um profissional de rede. Cada um desses protocolos de rede define:

  • Processos em qualquer extremidade de uma sessão de comunicação
  • Tipos de mensagens
  • Sintaxe das mensagens
  • Significado dos campos informativos
  • Como as mensagens são enviadas e a resposta esperada
  • Interação com a próxima camada inferior

Muitas empresas estabeleceram uma política de uso de versões seguras (por exemplo, SSH, SFTP e HTTPS) desses protocolos sempre que possível.

Aplicativos de voz e vídeo

Hoje, as empresas estão usando cada vez mais a telefonia IP e mídia de streaming para se comunicar com clientes e parceiros de negócios. Muitas organizações estão permitindo que seus funcionários trabalhem remotamente. Como mostra a figura, muitos de seus usuários ainda exigem acesso a software e arquivos corporativos, bem como suporte para aplicativos de voz e vídeo.

Aplicativos de voz e vídeo

O administrador da rede deve garantir que o equipamento adequado seja instalado na rede e que os dispositivos da rede estejam configurados para garantir a entrega prioritária.

Clique em cada botão para obter mais informações sobre os fatores que um pequeno administrador de rede deve considerar ao oferecer suporte a aplicativos em tempo real.

  • A infraestrutura de rede deve oferecer suporte aos aplicativos em tempo real.
  • Os dispositivos e cabos existentes devem ser testados e validados.
  • Podem ser necessários produtos de rede mais recentes.
  • Os dispositivos VoIP convertem sinais telefônicos analógicos em pacotes IP digitais.
  • Normalmente, o VOIP é mais barato do que uma solução de telefonia IP, mas a qualidade das comunicações não atende aos mesmos padrões.
  • Voz e vídeo em redes pequenas podem ser resolvidos usando o Skype e versões não empresariais do Cisco WebEx.
  • Um telefone IP realiza a conversão de voz para IP com o uso de um servidor dedicado para controle de chamadas e sinalização.
  • Muitos fornecedores oferecem soluções de telefonia IP para pequenas empresas, como os produtos Cisco Business Edition 4000 Series.
  • A rede deve suportar mecanismos de qualidade de serviço (QoS) para minimizar os problemas de latência para aplicativos de streaming em tempo real.
  • O protocolo de transporte em tempo real (RTP) e o protocolo de controle de transporte em tempo real (RTCP) são dois protocolos que oferecem suporte a esse requisito.
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